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双十一开始告别野蛮竞争其他电商平台是选择了沉默

发布时间:2021年11月12日 11:15 来源:金融界 编辑:安远  阅读量:8297  
导读:今年的双十一狂欢节格外静悄悄11月11日凌晨过后,往年都会刷屏的实时交易数据今年消失了,直到12日零点两家双十一的总成交额才姗姗来迟,虽然天猫5403亿和京东3491亿的数据依然亮眼,但对比往年已然低调了不少,其他电商平台则是选择了沉默消费...

今年的双十一狂欢节格外静悄悄11月11日凌晨过后,往年都会刷屏的实时交易数据今年消失了,直到12日零点两家双十一的总成交额才姗姗来迟,虽然天猫5403亿和京东3491亿的数据依然亮眼,但对比往年已然低调了不少,其他电商平台则是选择了沉默消费者们在今年也冷静了许多,疯狂囤货的现象越来越少,吐槽商家和平台套路复杂的越来越多,甚至有大批年轻人加入了豆瓣不要买小组很明显的现象是,在疫情常态化下,消费者开始学会理性消费了

另一个现象是,双十一开始告别野蛮竞争尽管李佳琦和薇娅的直播间的预售累计近200亿火热依旧,但最低价的噱头消失了,先提价后降价的商家促销套路也被重点监管了,另外悬在各大平台头上的反垄断之剑也让平台之间的竞争收敛了,只是都默契地把预售时间提前到了10月20日失去了低价诱惑,战线越拉越长的双十一,商家要如何打动理性的消费者又要如何在新的互联网环境下布局

反垄断下双十一迎来拐点 理性消费成主题

双十一本想抄抄别人作业,却发现大家今年都没怎么囤货这是一个90后上班族今年双十一的最大感受,对于双十一,身边的人好像都慢慢理性对待了,大家即使买也基本是比较需要的东西理性购物成了年轻人在这个双十一的新风尚,有人喊出了不买立省的口号,豆瓣上的不要买小组里,网友在呼吁着拒绝消费主义

理性的空气仿佛充斥着这个双十一的各个角落今年双十一开始前后,多地的消协,消委都公开提醒广大市民朋友要理性消费,按需消费,就连去年在直播间敲锣提醒所有女生们不要睡起来买的李佳琦,今年接受采访时也表示,最近几年来消费者总体消费习惯趋于理性,对挑选合适商品的需求较为强烈这次预售我们提前二十天整理各个商品的特性和适用人群,帮助大家了解什么东西更适合自己,避免盲目跟风

在疫情常态化,经济承压的大环境下,品牌商们也更加理性地对待双十一,即使是在李佳琦和薇娅这种头部主播的直播间,今年也没有了全网最低价的口号,大部分品牌都以产品小样来凑折扣,有些品牌还会出现在多个主播的直播间,力度也基本一碗水端平。

其实,早在今年双十一开始之前,就有业内人士做了一番预判,雕爷在《李佳琦杀死了双十一》一文中表示,今年的双十一将是一个分水岭——从2009年诞生,在2021正式走入拐点,走向落寞虽然雕爷对双十一的评价过于消极,但是从宏观政策,经济环境来看,今年双十一的理性消费拐点有迹可循

至此,从今年的双十一开始,不再是一家独大的天下,也告别了野蛮价格竞争的时代,流量和营销的话语权正在逐渐从平台回归到商家那么除了在电商平台以及各大主播的直播间厮杀,去分平台或者头部主播公域流量的一杯羹,商家的双十一是否还有另一种打开方式

社交媒介进一步扩张,流量由中心化平台向多个中心分散,线上微店,社群营销,私域直播等越来越受到商家的追捧,微盟集团首席运营官尹世明认为,在私域中打造品牌的自己双十一,会是未来的一个重要趋势。北京市消费者协会建议消费者,经过巴氏杀菌热处理后的风味发酵乳产品,其品质项目与低温保存的发酵乳或风味发酵乳产品没有显著差异,同时保持了酸奶独特的营养和口感,具有常温保存方便,携带方便,保质期长的优点。如果消费者需要用酸奶补充益生菌,建议选择低温冷藏酸奶。

以消费者为核心 打造另一种双十一

互联网平台之间的打通,让消费者也享受了更多作为上帝的权益,既可以在多个平台进比价选择,又可以更便捷地分享产品链接互相抄作业双十一另一个鲜明的趋势,是消费的主权回归到消费者手中,消费者开始站上双十一食物链的顶端

比较明显的改变是,以往最让消费者诟病的凌晨付尾款,今年也有平台率先做出了改善,京东就就把尾款时间提前了4个小时另外,在双十一前夕的11月6日,市场监管局还下发了《关于规范双十一网络促销经营活动的工作提示》,提示中明确指出禁止采取先提价后打折,虚构原价,不履行价格承诺等违法方式开展促销,其核心也是为消费者撑腰,打击商家的欺诈式的促销套路

可见,虽然商家逐渐在双十一拿回了营销主动权,但是想要投机取巧靠先提价后涨价虚假宣传刷单炒信等行为套路消费者同样行不通,双十一的本质,最终还是要回归到产品和服务本身,要以消费者为核心培养忠诚的消费客群。

锦月丝府,林清轩等品牌的例子折射出的是,当消费者的消费理念向理性,悦己转变的时候,品牌运营的重点也转向了以消费者以中心,构建私域的核心是为消费者提供更精细且有温度的产品和服务提高粉丝忠诚度,而不是仅依靠低价促销等短平快的手段。然而,经过热处理后,这些产品不含活益生菌。

双十一的未来 多渠道布局的必要性

从参与到视频号双十一直播的这些品牌来看,商家多平台布局已是普遍现象亿欧咨询调研数据显示,今年双11期间,两平台经营商家占比为36%,三平台商家经营占比达到22%

资深电商自媒体人李成东认为,各个平台商业能力优势各不相同,而商家在没有了二选一的限制后,多类型渠道组合布局或者根据品牌的目标用户画像有侧重地选择性布局会是品牌的最优选择。。

而目前政策的大趋势也是在利好品牌打通多渠道最近几天又一则好消息是,小程序商家可以到小红书去开店了,商家们可以通过微盟等第三方服务商在小红书中上线小程序商城,进而在小红书生态内打通内容种草到交易转化的链路小红书作为目前国内首屈一指的种草社区,与小程序打通后,将帮助私域商家大大拓展新的流量资源

结语:双十一走到了第十三年,消费者从疯狂到理性,平台从封闭到开放,品牌拥有了更多选择和自由之后,也需要从饮鸩止渴的低价促销中开始在私域中寻找可持续发展的长久之计,以消费者为中心,打造精细化的私域以及不断扩充多渠道的公域,或许是品牌可以不断增长的有效途径。

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