日前,由北京中指信息技术研究院主办,中国房地产指数系统,中国物业服务指数系统承办的2021中国房地产大数据年会暨2022中国房地产市场趋势报告会在北京隆重召开在本次研究中,越秀服务凭借深耕大湾区多年的物业服务经验,多业态服务优势,高品质标准化建设和先进的智慧科技水平,荣获2021粤港澳大湾区物业服务市场地位领先企业TOP5同时,越秀服务在管项目越秀天悦江湾也被评为广州物业服务标杆项目
越秀服务集团成立于1992年,2021年于香港联交所主板上市,是广州市属国企越秀集团旗下,越秀地产板块下属的大型综合物业服务企业,目前在管项目超200个,合约面积超5000万平方米,是全国首批国家一级资质物业企业,是一家深耕大湾区的高成长性,全能型物业管理企业,在TOD综合物业管理等方面具备竞争优势。
多种业态布局,差异化竞争优势明显
越秀服务的业务已覆盖全国超20城及香港地区,形成了以粤港澳大湾区为核心,聚焦经济发展动能强劲的一二线核心城市,并以华东,华中,北方,西南区域为重要支撑的全国化布局,服务项目涵盖住宅,地铁物业,写字楼,商业综合体,专业市场,大型展馆,政务中心,工业园和其他城市服务设施等多种业态此外,越秀服务推出了越+服务体系,打造富有越秀特色的基础物业服务及多样增值服务
越秀地产及广州地铁分别为越秀服务的第一和第二大股东股东方的有力支持,使得越秀服务在湾区的住宅,商业,TOD等业态资源导入方面享有优势对比同业其他物管企业,越秀服务在非住宅项目管理上优势明显,2021年上半年,越秀服务非住宅类项目面积达到在管总面积约1/3丰富的非住宅类项目管理经验,也给予越秀服务在相似领域拓展方面的强有力优势,未来增长潜力可期
图:越秀服务粤港澳大湾区多种业态项目
精耕物业服务,提升服务品质
为打造业主满意的服务品质,越秀服务开展了覆盖全国项目的强服务专项行动,对物业基础管理的各专业环节进行全方位提升整改,对老旧各项设施设备进行翻新与升级,为社区注入活力同时,持续在社区定期开展丰富有趣的社区文化活动,暖心便民服务,促进邻里交流互动,营造和谐融洽的社区文化氛围,提升业主居住舒适度及归属感
越秀服务在建设高品质物业管理的路上不断探索,始终秉持服务初心,力求为广大业主带来更加美好的居住体验。
图:越秀服务强服务成果
科技赋能服务,成就美好生活
越秀服务一直坚持走品质化与数字化相结合的道路在构建企业管理数字化方面,越秀服务搭建了完整的数智化管理平台,打通了从总部—区域—项目的三级管理界面,实现物业服务的数字化,智能化,精细化转型此外,今年越秀服务携手金蝶我家云,共商共建越秀服务经营管理平台,孵化和发展更多创新业务,努力实现数字化转型战略布局,走向物业服务新赛道
此外,越秀服务充分融入智慧科技,打造集社区+市政一体化,未来社区与城市空间多场景运营三位一体的城市全域服务体系,助力城市环境品质化,社区生活品质化,努力推动城市全域服务的科学化,精细化,智慧化运营,实现服务力向数字力的升级。
图:越秀服务数字孪生系统
在建设智慧社区方面,越秀服务一直走在行业发展的前沿,以数字孪生技术为基础,研发智慧社区管控平台,结合AI算法等先进智慧化技术,集视,管,控,防为一体,有效优化社区管理和服务模式,增强社区资源协作与调动能力。11月26日,越秀服务2021年资本市场开放日圆满落幕。二十余位投资者考察了越秀服务特色TOD项目广州厦滘地铁车辆段和高端写字楼广州国际金融中心项目,并参与了管理层交流会。。
除此之外,8月31日越秀服务悦管家系统正式上线悦管家是一款为物业管家量身定做的数字化工作软件,集缴费提醒,线上开票,辖区管理,报事,报修,拜访,巡查等多功能于一体,实现信息快速流转与准确传递不仅方便管家处理社区服务任务,实现协同办公,更能随时在线处理业主诉求,实现智慧服务,为业户提供更便捷,更安全,更智慧的服务
结语
近 30 年来,越秀服务秉承用心#8226,成就美好生活的服务理念,始终坚持追求更卓越的服务品质,在基础物业服务上精耕细琢,在数智科技服务上开拓创新,努力成就全能型城市运营服务商的优秀服务品牌。
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