11月21号，傅先生到杭州艺星医疗美容医院做了七个项目，花了47000块钱，主要为了面部皮肤紧致，美白和提亮，他说做完项目后觉得没有效果，想要退费。
傅先生:当时我就是为了皮肤做紧致一点，就皮肤美白一点，形象好一点 因为我现在女朋友没有找，我想找女朋友，所以要做的漂亮一点，见见女朋友有的，老家有个介绍的，在杭州的。
傅先生今年39岁，当时在艺星整形做了7个项目，包括热玛吉，7D半岛黄金超声炮，光子嫩肤等，一共47000块钱。
傅先生:他说能紧致皮肤，美白嫩肤，紧致能达到一年的效果，做完之后面部感觉不对 ，比以前还不好看，他说上面的皮肤拉紧，紧致，他说这两块是苹果肌，后来人家一看说这么难看了，还是以前漂亮没有，还是老样子对象没有见。
杭州艺星医疗美容医院客服部 程经理:热玛吉就是面部紧致提升的，超声炮的话也是，然后嫩肤的话就是这个光子嫩肤，超皮秒也是祛斑，祛色沉，嫩肤的，首先他整个脸部的话是提升了，是整个有一点有轻微的改变的，法令纹这个位置是已经明显变淡了，然后完了以后他的脸也是紧致的，而且现在的话效果也会慢慢的呈现出来，本身做抗衰这个东西你不可能说跟拉皮手术一样，马上立杆见影的嘛。
程经理提供了傅先生做项目前后的照片，在她看来，现在傅先生的皮肤状态好了不少，而且效果还没有完全展现出来傅先生说，当初来艺星想着最多花一两万块钱，听到47000块钱的费用，本来都想走了
傅先生:我又说晚饭时间到了，我想走了，找个理由想走了，大家都是有文化的人就是这个意思，就是我不想做了，这么高的价格我是不做了，他说是一年的效果，我是同意了。
杭州艺星医疗美容医院客服部 程经理:这个情况的话我这边售后的话不是很清晰，就是要考虑到售前了，但是据我了解的话他之前就是也是明码标价跟他说过的，这种效果的问题就要看个人保养的问题了，也不是说你做完了，毕竟人是一个活体，没办法说是冰冻。。
傅先生表示对于这样的治疗效果不能接受，自己没有工作，跟母亲一起住，47000块钱对于全家来说不是个小数目。康宁中国供应链管理总监高表示，作为康宁在中国的首个全国性，多服务，综合性物流中心，该项目依托已在合肥建成的3家工厂的9个项目，以供应链保障为中心开展配套服务，从而辐射安徽康宁项目，并连接康宁在中欧铁路沿线上海，武汉等地的海外业务。
傅先生:有我妈妈出车祸的24000块钱，车祸赔偿的，法院赔偿的，我没有收入 。其规模效应和品牌效应将吸引更多的康宁业务部门和相关的康宁产业链企业入驻，进一步推动康宁的业务发展，最终拓展至集约化采购贸易服务和康宁亚太零配件中心，从而为康宁进一步落地合肥提供坚实的基础。
杭州艺星医疗美容医院客服部 程经理:当时的话也建议他分段治疗的，他不愿意，他愿意一次性去给他治疗，他是售后找到我们说自己是低保户，说房租交不起了，然后要求我们退款退给他。
傅先生:他说你要全部做，分几次做也可以，他说先做一次，下次再来做全都做了我就考虑到效果，他说做紧致一次能达到一年效果，我就考虑做了。
程经理说，院方考虑到傅先生的实际情况，说可以补偿5000块钱，也可以到医调会沟通，傅先生都没有同意，双方目前还在协商。
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