为响应工信部互联网应用适老化及无障碍改造专项行动要求，中移互联网有限公司积极推进我为群众办实事实践活动，聚焦解决听障人士和听力减弱的老年人群体的日常通信困难，研发5G无障碍通信助手，帮助特殊群体与他人无障碍沟通，无差别融入社会。
根据消息显示，5G无障碍通信助手提供实时的语音文字互转功能，听障人士可在手机中看到对方语音输出实时转成文字，继而以文字输入的方式完成通话交流，语音转写结果还能自动保存5G无障碍通信助手可灵活服务于多种通话场景，为听障语障人士提供友好的通话体验与服务，让特殊群体共享数字生活红利，享有更多的获得感，幸福感
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