该系统由以色列AudioCodes公司研制，已经在“红大卫盾会”中使用了2年，其算法专门“学习”了医学和紧急情况等专业词汇，特别加强了对急救场景对话的识别能力。目前，该系统仅以希伯来语运行，但计划在短期内拓展到几乎所有的语言。
AudioCodes总裁兼首席执行官沙布泰·阿德勒斯伯格表示，人工智能语音转录解决方案的准确性已显著提高，在有些情况下甚至可以超出人类能力，例如可处理和分析低声或低音质的语音，并将其呈现给接听者。
“红大卫盾会”副总干事伊莱·贾菲称，在紧急情况下，如果来电者濒临死亡、可能非常虚弱或者周围有很多喊叫声及其他声音，接听者很难立即理解发生了什么。新的智能语音识别系统可识别枪击、胸痛、车祸、昏迷等关键词，并会提醒接听的工作人员特别注意这些词语。这使工作人员可向呼叫者和急救团队提供最有效的建议。
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