全球最具规模的速递运输公司之一联邦快递近日发布两份《跨境电商手册》，助力开展国际业务的中小企业更好地触及中国和日本消费者。
联邦快递全面融入中国、日本的电商生态系统，并利用自身经验编写了《跨境电商手册》。该手册内容包括:消费者群体地域概览——帮助网络零售商在潜在客户最多的地区定向开展业务；最重要的电商产品类别——帮助中小企业迅速了解最主要的竞争对手所处领域，以及在哪些领域服务不足；本土电商市场及平台概览——商家有可能在这些市场及平台获得最多点击量；消费者对直播、短视频和社交电商等营销策略的习惯和偏好；热门购物季——如中国“七夕节”“光棍节”“双十二”，日本新年假期和黄金周；支付和递送方式及偏好。
联邦快递提供端到端的电子商务解决方案，在帮助商家轻松高效履行订单的同时，也为收件人提供便捷、可靠的服务。近期，联邦快递对FedEx Ship Manager#8482; 平台进行了省时优化，支持网络零售商直接根据在线订单创建货件和相关文件。
联邦快递亚太区总裁裴佳华表示:“联邦快递通过数十年运营积累了大量本地业务经验，这是电商体验的重要组成部分。我们通过整合平台和流程，为商家和消费者提供无缝体验。这些举措使得我们在当地电商最新进展方面具备独特视角，从而帮助网络零售商更高效地开展业务。”
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