春节临近，虽受疫情变化影响，但温泉预订依然走热爱泡温泉的广东人，已经开始物色心仪的温泉酒店，而各大温泉也使出浑身解数，更新产品，推出优惠套餐，直播营销，争抢冬春最重要的出游市场
温泉是同质化竞争较为严重的行业，疫情发生以来，不少温泉开始革新求变，洞察消费趋势，分析消费需求，探索差异化竞争的新路疫情发生至今已两年，这个春节，将是温泉企业的一场大考
市场动态
老广最爱泡温泉
气温走低，春节将至，泡温泉度假成了热门选择之一百度搜索指数显示，近30日搜索泡温泉环比上涨11%，与泡温泉有关的资讯指数同比上涨161%，环比上涨达1139%携程的数据也显示，自2021年10月份以来，包含温泉产品的各类酒店，景点等旅游产品预订量持续上升
从地区来看，广东人最爱泡温泉在携程预订年底前温泉类景区门票的用户中，下单最多的就是广州用户百度搜索指数显示，搜索温泉的人群中广东排在全国第一位携程研究院高级研究员沈佳旎分析，广东省内有着丰富的地热资源，温泉经济带动温泉旅游规模化发展，这也是注重养生又爱及时行乐的老广爱泡温泉的主要原因
广东人不仅喜欢在本地泡温泉，还喜欢到外地泡温泉，特别是边泡温泉边赏雪，深受广东游客的欢迎有旅行社人士表示，疫情前广东游客喜欢冬天到韩国，日本等地泡温泉，如今东北泡温泉赏雪的产品替代了日韩产品
野外赏雪泡温泉，观云海赏落日泡温泉，东北，云南等地的温泉纷纷加入竞争行列，此外还有西安华清池，南京汤山等久负盛名的温泉，也争抢着广东高端客源广东的温泉资源虽多，但是面对的却是全国的竞争
热门温泉预订走高
距离春节已经只剩下一个多星期，温泉预订开始逐渐走高南方日报记者了解到，龙门地派温泉除夕夜预订率超过七成，广东温泉宾馆，森林海温泉度假酒店大年初一至初四预订率已超过五成，龙门云顶温泉度假村，南昆山居温泉度假村，龙门温德姆温泉酒店，白水寨嘉华温泉酒店，三英温泉酒店，碧水湾温泉度假村，山泉湾温泉酒店等知名品质温泉春节整体预订率超过三成在众多房型中，温泉别墅及带独立温泉池的客房更受欢迎
广州市民杨女士表示，为了订到心仪的温泉，她上周就已经做好了计划，并预订了适合全家出行的温泉别墅房伴随着预订不断增长，价格会不断上涨广东省温泉行业协会秘书长张海旺表示，温泉是周边游近郊游的主力消费市场之一，消费者的决策周期往往比较短，但是越往后价格越高，热门温泉更加难订，一般情况下，预订量超过六成后，房型价格会出现调整，不少热门温泉这几天起将会陆续提价
不过，即使预订情况向好，疫情变化依然是各大温泉最担心的问题之一某温泉酒店负责人对南方日报记者表示，受防疫限制，该温泉已不能接待深圳，中山，珠海等方向的客人该负责人指出，很多游客都在观望，如果防疫情况向好，临近春节前两三天或会出现预订爆发高潮
消费趋势
星级温泉和泉质评定已成金字招牌
与2019年相比，2020年营收下降了大概10%，2021年全年营收同比下降不到8%从南昆山云顶温泉董事长叶振波向记者提供的这一组数据可以看到，疫情下，这家温泉企业正在逐步走出阴霾，恢复元气
2020年底，南昆山云顶温泉获评国家五星级温泉，成为惠州市及粤东地区首家国家五星级温泉根据消息显示，2020年在全国旅游业受到重创的情况下，2020年惠州市龙门县作为温泉之乡，温泉游收入占旅游达到了营收的百分之六十
东莞塘厦三正半山温泉酒店自2017年打出东莞第一眼温泉后，温泉便成了这家老牌五星级度假酒店的新招牌，受欢迎程度直线攀升，而伴随着该温泉晋升为五星级温泉，成为广东乃至全国少有的双料五星，客房预订和营业收入均稳定向好。
现在的市场是得品质者胜广州三英温泉酒店负责人表示，以往有很长一段时间温泉行业同质化严重，疫情前就有一些企业行动起来，以摆脱这样的无序竞争，疫情更推动了行业转型去年底，三英温泉获泉质等级评定后，预订量明显上升，近几个月的平均开房率超过了疫情之前的水平预计2022年春节会更旺，我们为此提前了一个月进行准备尝到甜头的三英温泉打算再上一个台阶，冲刺标准更严的五星级温泉评选
张海旺表示，温泉泉质是温泉旅游的核心，广大消费者对品质温泉的需求有增无减，去年粤温协积极推动广东33家温泉参与温泉旅游企业泉质等级评定，市场反馈火热要放在早几年，大家不会如此积极
亲子群体年轻群体成温泉争夺重点
来自携程的数据显示，预订年底前温泉类景区门票的用户中，亲子群体比例达30%，其中带娃泡汤赏景的80后占比达到60%携程平台上下单年底前温泉类景区产品的用户中，超过30%为90后，00后百度搜索指数显示，近30天搜索泡温泉的人群中，20至29岁人群占比为42.39%，30至39岁人群占比为36.25%，两者合并占比已经接近八成
在抢占亲子游市场上，各大温泉企业奇招不断清远熹乐谷针对亲子市场推出的亲子温泉酒店，把马达加斯加，恐龙森林，火星宇航器搬入亲子客房，成为增强景区特色和竞争力新法宝1月1日该酒店开放预售，1月6日因过于火爆紧急关闭预售通道广东省旅游协会执行会长，熹乐谷文旅董事长王硕朋表示，熹乐谷亲子温泉酒店在只开放60间试运营客房的情况下，拿下800万元业绩，需要3个月才能消化掉目前订单
在抢占年轻人市场上，打造网红元素也是吸睛手段之一森林海温泉度假酒店长期占据小红书旅游热榜，潜水，房车，树屋，萌宠动物园等成为热门打卡项目除了这些游乐内容外，我们还计划打造一座大型室内室外温泉嬉水乐园森林海有关负责人曹锋表示，这个投资数亿元的乐园，建成后可容纳上万人游玩
一向以中老年游客居多的广东温泉宾馆，也在积极向年轻人靠拢，我们打算在陶然餐厅里新增一处咖啡吧，窗边就是流溪河，来者可边品咖啡边赏景宾馆负责人介绍，这样针对年轻人的改造内容还将逐步推进中
产业观察
温泉旅游产品的核心竞争力在哪里。报道引述艾格的话称，“苏珊是一位非常受人尊敬的高管，自2007年首次加入董事会以来，她丰富的经验，坚定不移的诚信和专业的判断力对公司来说是无价的。”。
广东温泉消费市场大，但竞争更大广东规模以上温泉企业有上百家，大大小小温泉企业近千家，同质化竞争的问题依然严重，尤其是在新冠疫情发生后，旅游消费支出锐减，如何在全省乃至全国的同行竞争中突出重围，实现高质量发展，甚至化危为机推动革新，是摆在温泉企业面前不得不面对的一道难题
品质化是保持核心竞争力的关键从疫情后的情况来看，一部分以往专程赴海外如日本等地温泉旅行的高端消费群体，已将目标转移至国内，这对温泉度假村，酒店及相关旅游产品提出更高要求从目前的实践来看，五星级温泉成了众多温泉中受追捧的焦点，包括惠州南昆山云顶温泉，东莞塘厦三正半山酒店等，都实现了较好的预订业绩而获得泉质等级评定的温泉企业同样也受到追捧，33家获泉质等级评定的温泉，不仅成了媒体争相报道的焦点，也成为了游客在选择温泉时的重要参考指标
多元化是保持核心竞争力的重要手段在温泉酒店或度假区里，儿童托管，寄养宠物，户外婚礼，研学甚至卡丁车，直升机体验这些元素的出现，是温泉企业谋求产品多元化的一大方向南昆山居温泉度假村执行董事吕键威表示，这是根据市场调查开展的新服务，并不是拍脑袋的结果，温泉酒店越来越像一个综合体，围绕温泉去开拓新阵地，才能为消费者提供更多元的娱乐服务从而留住游客
企业文化是保持核心竞争力的内在动力广州从化碧水湾温泉度假村2002年开业，硬件不算一流，但是它却是很多温泉企业学习甚至模仿的对象碧水湾能脱颖而出，与其多年来一直坚持主打优质服务牌有很大关系，其亲情服务成为吸引回头客的法宝当前温泉建设求新求变，很多只追求硬件设施上的新，产品多元化的变，而在管理和服务上未能形成一套有自身特色的文化，天长日久，硬件会老化，产品被抄袭，管理和服务不能保持稳定的水准最终也会被无情淘汰
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