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志邦整体橱柜以卓越服务为核心,塑造家居行业服务典范

发布时间:2024年04月26日 11:08 来源:财富观察网 编辑:肥义  阅读量:5229  会员投稿
导读:在当下竞争激烈的家居市场中,优质的服务已经成为企业赢得消费者信任、提升品牌竞争力的关键因素。志邦整体橱柜自创立以来,始终将企业服务放在发展第一位,持续加大在服务领域的投入,通过提升售前咨询、售中体验以及售后服务水平,为消费者带来更加便捷、舒...

在当下竞争激烈的家居市场中,优质的服务已经成为企业赢得消费者信任、提升品牌竞争力的关键因素。志邦整体橱柜自创立以来,始终将企业服务放在发展第一位,持续加大在服务领域的投入,通过提升售前咨询、售中体验以及售后服务水平,为消费者带来更加便捷、舒适的家居体验。

2024年,是网易家居“寻找家居服务榜样”315服务调查的第十四年。作为行业观察者、参与者和推动者,网易家居315调查成为家居行业服务的阅兵仪式,检视行业服务发展水平,甄选出服务模式领先、具备行业代表性、符合时代发展潮流的家居服务榜样企业进行荣誉表彰。

此次活动不仅是对家居服务行业的深度挖掘和表彰,更是对行业发展新趋势的引领和推动,旨在促进家居行业向更高水平、更优质服务迈进。荣获该奖项的企业,以实际行动为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务,为行业服务水平的提升提供有效的借鉴经验,是家居行业服务的正能量榜样。

志邦整体橱柜一直以来秉承着“以客户为中心,以口碑为标准”的售后服务理念。其中“管家式安装服务”体系,从订单预订到产品安装采用线下标准服务+线上云端交互,实现服务流程信息化、及时化、透明化,通过服务前置提升客户体验;

总部设立400呼叫中心,人工服务快速响应,积极处理,为客户提供高质量的贴心服务;制定产品质量、产品环保、售后保障、台面保障、家配产品、实木产品六项保障承诺书,真正让用户“买的放心,用的安心”。此外,每年一次售后微笑行动客户回访活动,为客户家中的志邦产品免费提供检修,调试,维护等服务。

在这个服务至上的时代,志邦整体橱柜重视服务不仅是满足消费者需求的重要举措,也是提升企业竞争力的重要途径。未来,随着消费者对家居行业体验的要求越来越高,志邦整体橱柜也将不断创新服务模式,提升服务水平,以赢得消费者的信任和支持。

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